WhatsApp oficial
Conexão direta com a API da Meta, com selo
de conta comercial e sem risco de bloqueio
Atendimento no WhatsApp oficial
para empresas que não param
Cada cliente no setor certo
ROLE PARA VER
O que o Cflow faz
pela sua empresa
Setores e direcionamento
Comercial, Financeiro, Suporte: cada conversa
cai na fila certa, e cada equipe vê só a sua
IA antes do atendente
Responde horários, preços e dúvidas comuns
e passa para uma pessoa quando precisa
Um painel
para toda a equipe
Vários atendentes no mesmo número. Cada setor com a sua fila, histórico completo de cada cliente e transferências sem perder o contexto.
COMERCIAL4
NOVO
Mariana Souza
Quero um orçamento para 20 unidades
IA RESPONDEU
Carlos Mendes
Vocês entregam em Campinas?
EM ATENDIMENTO
Loja Bela Vista
Pode fechar com desconto à vista?
FINANCEIRO2
AGUARDANDO
João Pereira
Preciso da segunda via do boleto
IA RESPONDEU
Renata Lima
Qual o prazo da nota fiscal?
SUPORTE3
EM ATENDIMENTO
Ana Lima
O pedido chegou com defeito
AGUARDANDO
Pedro Alves
Não consigo acessar minha conta
IA RESPONDEU
Clínica Horizonte
Até que horas vocês atendem?
Um olhar mais perto
no sistema
CONVERSAS
SETORES
AUTOMAÇÕES
RELATÓRIOS
CONTATOSComo sua empresa começa
no Cflow
A equipe Cflow faz a configuração com você. Em poucos dias o atendimento já está rodando pelo número oficial.
01
Conectar
Ligamos o número da sua empresa à API oficial do WhatsApp, com a conta comercial verificada pela Meta.
02
Organizar
Criamos os setores, cadastramos a equipe e definimos quem vê o quê.
03
Automatizar
Montamos o menu de boas-vindas, o direcionamento por setor e ensinamos a IA com as informações da sua empresa.
04
Atender
Sua equipe entra no painel e começa a responder, com histórico, respostas prontas e relatórios por setor.
Planos simples
para cada tamanho de equipe
Essencial
R$ 197/ mês
Para quem quer organizar o WhatsApp da empresa com setores e menu automático.
- 1 número de WhatsApp oficial
- Até 3 atendentes e 3 setores
- Menu de boas-vindas e direcionamento
- Respostas prontas e histórico
Profissional
R$ 397/ mês
Setores ilimitados, IA respondendo antes do atendente e relatórios para o gestor.
- Tudo do Essencial
- Até 10 atendentes, setores ilimitados
- Assistente de IA treinado com a sua empresa
- Relatórios por setor e atendente
- Suporte prioritário
Empresa
Sob consulta
Vários números, equipes grandes e integrações com os sistemas que você já usa.
- Tudo do Profissional
- Atendentes e números ilimitados
- Integrações via API e webhooks
- Implantação acompanhada
Feito para quem atende muita gente
Clínicas e consultórios
Agendamento, confirmação e dúvidas sobre convênio chegam o dia inteiro. A IA responde horários e documentos; a recepção cuida do que precisa de gente.
CL
Recepção organizadaSetores: Agendamento, Financeiro, Resultados
Lojas e e-commerce
Quem quer comprar fala com vendas; quem quer trocar fala com o pós-venda. Ninguém fica esperando na fila errada, e o histórico de cada cliente fica guardado.
LJ
Vendas sem fila erradaSetores: Vendas, Trocas, Entregas
Prestadores de serviço
Orçamento, cobrança e suporte técnico em um número só, mas cada equipe vendo apenas as suas conversas. O gestor acompanha tudo pelos relatórios.
PS
Um número, várias equipesSetores: Comercial, Financeiro, Suporte
Ainda tem
alguma dúvida?
Não. Usamos o número que seus clientes já conhecem. Ele passa a funcionar pela API oficial da Meta, com conta comercial verificada. O número só não pode estar ativo ao mesmo tempo no aplicativo comum do WhatsApp.
Responder quem fala com você dentro de 24 horas não tem custo da Meta, seja a resposta do atendente ou da IA. Só mensagens que a empresa inicia fora dessa janela, como campanhas e lembretes, usam modelos aprovados e são cobradas pela Meta conforme a tabela dela.
Quando o cliente escreve, recebe um menu com os setores ou conversa com a IA, que descobre o assunto. A conversa cai na fila do setor certo. Cada atendente vê só as conversas do próprio setor e as que foram passadas para ele; o gestor vê tudo.
O que a sua empresa ensinar: horários, endereço, serviços, preços, formas de pagamento e perguntas frequentes. Ela não inventa; quando a resposta não está no que aprendeu, ou quando o cliente pede uma pessoa, ela transfere para o setor certo e avisa.
A equipe Cflow faz a implantação com você: conecta o número, cria os setores, monta o menu e cadastra a equipe. Depois, o administrador da sua empresa consegue ajustar setores, atendentes e automações sozinho pelo painel.
As conversas pertencem à sua empresa. Seguimos a LGPD, usamos conexão criptografada e cada atendente só acessa o que o setor dele permite. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Comece a atender
com ordem hoje
Fale com a gente pelo WhatsApp. Entendemos como sua empresa atende e deixamos tudo pronto para a sua equipe.
Fale com a gente
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